عندما لا تتطابق الأرقام

ابدأ بسجل الجهة التي استخدمتها، لا برصيد البطاقة وحده. تحقق هل المحاولة اكتملت فعلاً أم ما زالت غير محسومة.

اقرأ متطلبات التفعيل والتحديث لدى مزود الخدمة. لا يملك هذا الموقع اتصالاً بحسابك ولا يستطيع تأكيد ما حدث.

اجمع مراجع العمليات وراجع الجهة التي خصمت المبالغ. لا ترسل أرقام البطاقة الكاملة أو رموز التحقق إلى أشخاص يعرضون حل المشكلة.

اعرض الوقائع على مزود المعاملة أو البنك من خلال قنواتهما الموثوقة. نحن لا نستقبل طلبات الاسترداد أو المستندات.